Connaitre la convention d'indemnisation auto : un atout commercial pour fidéliser vos clients

Un stage pour avoir une connaissance pragmatique de la convention d'indemnisation IRSA afin d'optimiser son application en cas de sinistre et confirmer votre valeur ajoutée d'agent général.

Objectifs

  • Valoriser la gestion d'un sinistre pour confirmer votre valeur ajoutée.
  • Analyser la convention d'indemnisation IRSA pour optimiser son application en cas de sinistre,
  • Adopter une vision schématique de la convention IRSA,
  • Maîtriser les connaissances fondamentales pour  savoir :
    - Argumenter et négocier avec votre compagnie,
    - Rassurer votre client lors d'un sinistre auto
    - Accompagner  si nécessaire, vos collaborateurs sur un sinistre auto.
     

Pré-requis

Aucun

Public

Agents généraux d'assurance souhaitant accompagner leurs clients à l'occasion d'un sinistre auto que la gestion soit assurée à l'agence ou sur plateforme compagnie.

Coût

595 euros pour un agent adhérent (déjeuner inclus),
495 euros pour un non adhérent (déjeuner inclus).

Prise en charge susceptible d'être versée par le FIF-PL : 350 euros dans la limite de l'enveloppe annuelle de financement  accordée en 2018.

Grâce à la mise en place d'un mécanisme de subrogation de paiement, vous ne réglez au moment de votre inscription, que le montant du stage restant réellement à votre charge, soit la différence entre le coût total du stage
et le montant du financement du FIF-PL.

Programme

  • Historique et objectifs des conventions,
  • La convention IRSA : 
    - Champ d'application,
    - Les véhicules concernés,
    - La notion d'implication avec ou sans collision,
    - Les règles communes de gestion,
    - L'évaluation des dommages et l'expertise,
    - L'assiette du recours,
    - Les recours au coût réel ou forfaitaire,
    - L'abandon de recours,
    - Les dommages aux choses inertes,
    - Les accidents en chaîne et les carambolages,
    - Méthode d'analyse d'un constat amiable.
  • La convention IRCA : principes généraux 

Modalité d'évaluation de la formation

  • Envoi à chaque stagiaire d'un questionnaire de satisfaction à l'issue de la formation
  • Exercices et cas pratiques
  • Corrigé des exercices et cas pratiques réalisés pendant la formation.

Methode pédagogique

  • Formation sur mesure, adaptée à la situation de l'agent général d'assurance,
  • Formation en salle
  • Exposé à partir d'un diaporama et des conventions d'indemnisation remis aux stagiaires
  • Exercices et cas pratiques sur des constats amiables
  • Echanges d'expérience entre le formateur et les participants
  • Animation : Michel PAVAUT, spécialiste du domaine des risques et de l'assurance, ayant exercé le métier d'agent général durant plus de 20 ans

Animation

  • Signature de la feuille d'émargement par les stagiaires par 1/2 journée de formation suivie
  • Délivrance d'une attestation de présence et d'une attestation de fin de formation

Calendrier des sessions & inscriptions

Partagez ce stage avec vos amis

Sinistre auto, Convention IRSA, Convention IRCA, Convention d'indemnisation, Programme du stage "Les conventions d'indemnisation auto"