Mag3 et Allianz présentent « Agence 2020 »

12/04/2018 : Mag3 et Allianz ont présenté leur projet baptisé « Agence 2020 ». Ce plan stratégique a pour ambition de renforcer la proximité client, développer les compétences multi-marchés, créer des opportunités de services en agence, augmenter la productivité commerciale..
L'objectif est d'imaginer l'agence de demain et de diversifier l'activité des agents généraux

Le projet "Agence 2020" repose sur 4 grands axes :
  • une agence multi-accès, pour être en phase avec son territoire et ses clients, et dotée d’une qualité d’implantation optimisée. Un accès prospect et client à 360° par l’exploitation des leads digitaux et une réponse face to face ou à distance.
  • une agence multi-spécialiste perfectionnant sa qualité de conseil sur plusieurs marchés à valeur ajoutée et mettant en place une formation continue des collaborateurs et collaboratrices.
  • une agence multi-service qui renforce la valeur ajoutée de l’agent général par un contact régulier avec ses clients avec le relais de l’espace client et qui s’appuie sur les services assurantiels et non-assurantiels pour générer du flux en agence.
  • une agence connectée client grâce à une organisation orientée client, une approche digitale zéro papier, un modèle délégatoire de décision au plus près du client et un mode d’exercice adapté au projet de l’agent général.
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